Dasar ini menerangkan bagaimana MelurDotCom Trading (“kami”) mengumpul, memproses, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan dasar ini. Kami berhak untuk mengemas kini dasar ini dengan notis yang munasabah kepada anda.
2. Pengumpulan Data Peribadi
Data peribadi yang kami kumpulkan termasuk nama, alamat, nombor telefon, e-mel, nombor Kad Pengenalan/Pasport, tarikh lahir, dan maklumat lain yang berkaitan. Data dikumpulkan melalui transaksi anda dengan kami atau daripada pihak ketiga seperti agensi kredit dan pihak berkuasa yang berkaitan.
3. Tujuan Pengumpulan Data
Data peribadi dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Komunikasi dan penambahbaikan perkhidmatan pelanggan
- Penyediaan produk, perkhidmatan, dan pemprosesan pembayaran
- Pengesahan identiti dan pemeriksaan latar belakang
- Pemasaran, promosi, dan penyertaan dalam program kesetiaan
- Penyimpanan rekod dan pentadbiran dalaman
- Kajian pasaran dan analisis data
- Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan
Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan data anda, sila hubungi kami.
4. Pendedahan Data Peribadi
Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Namun, data anda mungkin didedahkan kepada:
- Pihak yang mengambil alih pemilikan perniagaan kami
- Pihak berkaitan yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan
- Agensi kerajaan dan badan penguatkuasaan undang-undang seperti yang dikehendaki oleh undang-undang
- Rakan perniagaan, penyedia perkhidmatan, pembekal, dan vendor yang berkaitan dengan perkhidmatan kami
- Institusi kewangan yang terlibat dalam transaksi anda dengan kami
5. Keselamatan Data Peribadi
Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan fizikal untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang menyalahi undang-undang. Namun, komunikasi melalui internet tidak sepenuhnya selamat, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap akses tanpa kebenaran di luar kawalan kami.
6. Polisi Pemadaman Data
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dari rekod kami, tertakluk kepada syarat berikut:
- Permintaan bertulis mesti dihantar ke [email protected].
- Kami mungkin mengekalkan data tertentu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, bagi tujuan pencegahan penipuan, penyelesaian pertikaian, atau penguatkuasaan perjanjian kami.
- Setelah permintaan diproses, kami akan memadam atau menjadikan data anda tanpa nama dalam sistem kami dalam tempoh 30 hari, kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut.
- Anda akan menerima pengesahan setelah data anda dipadamkan.
7. Laman Web & Kuki
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga yang tidak tertakluk kepada dasar ini. Kami juga menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi anda boleh menukar tetapan pelayar anda untuk menolak kuki jika perlu.
8. Maklumat Lanjut
Untuk pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami di:
📧 E-mel: [email protected]
Tarikh kemaskini: 9 Feb 2025
